WienXtra – Usability
die Anforderung:
wienXtra veranstaltet und koordiniert eine große Anzahl von Veranstaltungen im Freizeit- und Bildungsbereich für Kinder, Jugendliche und Eltern in Wien. Der derzeitige Internet-Auftritt von wienXtra soll einen Überblick und Einblick in die Fülle der Informationen bieten.
Durch eine genaue Analyse und einen Usability Test des bisherigen Auftritts von wienXtra sollte festgestellt werden, ob die Website diesen vielseitigen Aufgaben gerecht wird. Da ab 1. Januar 2008 die Webauftritte österreichischer Behörden den WAI Guidelines (Web-Accessibility Initiative) des W3C entsprechen müssen, sollte auch das Thema Barrierefreiheit in das Projekt miteinfließen.
Der Projektauftrag lautete, ein Konzept zur barrierefreien Umsetzung des neuen Webauftritts nach den WAI-Richtlinien (AA) und zur Optimierung von Usability zu erstellen.
der Kunde:
In enger Kooperation mit der Stadt Wien veranstaltet und koordiniert wienXtra abwechslungsreiche Freizeit-Aktivitäten für Kinder, deren Bezugspersonen und Jugendliche. Zusätzlich bietet wienXtra ein breites Bildungs- und Beratungsservice für junge Menschen und für in der außerschulischen Kinder- und Jugendarbeit Tätige. Immer in Kontakt mit diesen Zielgruppen versucht wienXtra auf deren Bedürfnisse schnell und unbürokratisch zu reagieren.
das Ergebnis:datenwerk führte einen Usability-Test mit jeweils drei Testpersonen aus drei verschiedenen Zielgruppen durch. Mit dem Test sollte aufgezeigt werden, ob Inhalte und Präsentation eine Einheit bilden und alles auf den Benutzer der Website ausgerichtet ist. Ein Usability-Test zeigt eventuelle Probleme der User mit der aktuellen Website auf und hilft die Userfreundlichkeit der zukünftigen Website zu planen und daraus Schlüsse für das Konzept zu ziehen. Die Usability-Tests erfolgten gemäß den Standards der Usability nach ISO Norm 9241 bzw. Jakob Nielsens 5 Usability Kriterien. Mit den Ideen und Vorschlägen fürs Konzept wurden konkrete Schritte für eine barrierefreie und userfreundliche Umsetzung der neuen Website gesetzt.
