So wird Prompting zum Kinderspiel

Ich stelle euch heute Leitprinzipien für effektives "Prompting" vor, das heißt das Formulieren optimierter Eingabeaufforderungen für Große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs), um optimale Antworten zu erhalten. 

Gleich vorweg, es gibt eine Vielzahl an Prompt Designs für die Nutzung von KI, die man einsetzen kann und es gibt nicht das EINE, beste. Ich stelle euch heute meinen Zugang vor, der für mich aus einer großen Auswahl an Möglichkeiten am besten passt und hoffe, dass ihr euch davon etwas mitnehmen könnt, das für euch hilfreich ist.

Prompting 1 x 1

• Sei präzise und halte dich knapp: Eingabeaufforderungen sollen klar und prägnant sein. Konzentriere dich also darauf, der Künstlichen Intelligenz nur die Informationen zu geben, die es wirklich benötigt, um dir eine hilfreiche Antwort auszuspucken. Das hilft dem LLM sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und nicht fantastische Antworten zu generieren, die dir überhaupt nicht weiterhelfen.
• Gib kontextuelle Informationen: Stelle relevante Hintergrundinformationen bereit, lasse gleich wichtige fachspezifischen Wörter einfließen, damit das LLM den Aufgabenkontext versteht und diese Fachausdrücke bei der Antwort berücksichtigt.
• Gib eine klare Sprache vor: Gib klare Anweisungen, aus welcher Perspektive und in welcher Tonalität du die Ausgabe des LLM erwartest. Damit vermeidest du eine zu blumige und ausufernde Ausdrucksweise der KI und gibst ihr einen Hinweis darauf, auf welche Informationen sie einen Schwerpunkt setzen soll.
• Strukturiere deinen Prompt und unterteile ihn in unterschiedliche Aufgaben: Hilfreich ist hier eine Schritt-für-Schritt Anleitung zu machen, damit die KI sich genau an deine Anweisungen halten kann bei der Generierung der Antwort. So kannst du sicherstellen, dass die KI genau weiß, in welchem Rahmen sie dir Antwort geben soll und die Ausgabe kohärent ist. 
• Setze auf programmähnliche Logik für besonders komplexe Aufgaben: Gib dem LLM eine Ansammlung von Fakten oder Annahmen, damit das LLM die Lösungsaussage auf der Basis deiner Eingabe berechnet und so möglichst wenig halluziniert. Du kannst dir das so vorstellen wie eine Rechenaufgabe. Es geht nicht nur darum, der KI die zu lösende Rechnung aufzuschreiben, sondern ihr auch den Rechenweg vorzugeben.

Mein Extra-Tipp: Wenn ihr euch unsicher seid, welche Informationen die KI braucht, um euch eine möglichst hilfreiche Antwort zu geben, startet einmal mit eurem Prompt und stellt am Ende die Frage: “Bitte formulieren zehn Fragen, die ich dir beantworten muss, damit du mir eine präzise Antwort geben kannst.”

Wie komme ich zu einem guten Prompt?

Ich möchte eine Webseite erstellen, habe keine Ahnung, wie man so etwas macht und frage einmal ChatGPT um Hilfe.

Die Eingabeaufforderung

Prompt 1: Was muss ich beachten, wenn ich eine Webseite erstelle?

Ich erhalte eine gut strukturierte Aufzählung von der KI, was es alles zu beachten gilt. Von der Auswahl der richtigen Zielgruppe, über wertvolle Inhalte, zu einem ansprechenden Design, technischen Aspekten und einer zielgerichteten Suchmaschinenoptimierung, erhalte ich sehr allgemeine Informationen darüber, was ich bei der Erstellung einer Webseite nicht vergessen darf. Auch Hinweise zu rechtlichen Aspekten, Sicherheit, Wartung und Analyse fehlen nicht.

ChatGPTs Antwort hilft mir allerdings noch nicht sehr viel weiter mit der Erstellung meiner Webseite. Aber zugegeben, ich habe auch keine Informationen preisgegeben, was ich eigentlich mit meiner Seite sagen möchte.

Deswegen überlege ich mir einen etwas ausgeklügelteren Prompt und ergänze Kontext, Anweisung und Strukturierung.

Einfügen von Kontext, Anweisung und Strukturierung

Prompt 2: (Kontext) Ich möchte eine Landingpage erstellen zum Thema "KI Angebote im datenwerk. Sie können uns für Vorträge und Begleitung zu Ihrer digitalen Transformation buchen." (Anweisung, Strukturierung) Bitte erkläre mir zuerst allgemein, was ich bei der Erstellung einer Webseite beachten muss. Gib mir anschließend Informationen zu einer sinnvollen Zielgruppe und hilfreichen Inhalten.

Schaut schon besser aus. Ich erhalte wieder, wie von mir angefordert, allgemeine Hinweise zur Erstellung einer Webseite, die analog sind, zum Ergebnis meines ersten Prompts. Zusätzlich dazu, gibt mir ChatGPT nun Tipps zur Auswahl meiner Zielgruppe sowie hilfreichen Inhalten für die Landingpage. Ich soll mich beispielsweise primär auf Führungskräfte, Berater und externe Dienstleister konzentrieren und sekundär auf Jungunternehmer:innen und Bildungseinrichtungen. Zu den Inhalten, die auf der Landingpage nicht fehlen dürfen, gehören u. a. eine prägnante Einleitung mit Kurzbeschreibung, eine Angebotsübersicht, Aufzählung von Vorteilen und Nutzen für meine Zielgruppe, einfügen von Referenzen, die prominente Platzierung eines Call-To-Action Buttons und natürlich Kontaktinformationen.

Ich habe mit dieser Antwort einen guten Eindruck erhalten, wie die Seite aufgebaut sein kann. ChatGPT hat mir sogar Vorschläge gemacht, mit welchem Claim ich die Einleitung beginnen soll und so die Besucher:innen der Webseite aufmerksam auf mein Angebot mache.

Nach ChatGPT ist das Ziel der Landingpage, Aufträge zu generieren für meine datenwerk KI-Angebote. Klingt einleuchtend. What else?

Gut, jetzt bin ich einen Schritt weiter mit der Erstellung meiner Landingpage, aber so richtig flutschen tut es noch nicht. Es ist Zeit noch weiter an meinem Prompt zu feilen. Ich ergänze also Information.

Das Hinzufügen von Informationen

Prompt 3: (Kontext) Ich möchte eine Landingpage erstellen zum Thema "KI Angebote im datenwerk. Sie können uns für Vorträge und Begleitung zu Ihrer digitalen Transformation buchen." (Information) Auf der Webseite wix.com ist ein Artikel zum Thema Landingpage. (Anweisung, Strukturierung) Bitte lies ihn durch und fasse mir die Top 10 Tipps des Artikels zusammen. Gib mir anschließend Informationen zu einer sinnvollen Zielgruppe und hilfreichen Inhalten. Inkludiere Barrierefreiheitsregeln.

Zuallererst fasst ChatGPT die Inhalte von dem von mir eingefügten Artikel zusammen. Das ist ein wirklich tolles und praktisches Feature! Du kannst Webseiten auslesen lassen, oder PDFs hochladen, auch Texte aus Bildern kann ChatGPT extrahieren.

Neu ist der Hinweis visuelle Elemente zu integrieren und ein Kontaktformular einzubinden. Auf die Optimierung der mobilen Ansicht weist ChatGPT auch hin und empfiehlt A/B-Tests Elemente, um zu testen, welche Elementen am zuverlässigsten funktionieren und die höchsten Conversions erzielen.

Ohne Barrierefreiheit geht es nicht

Meine Frage zur Barrierefreiheit wird auch zufriedenstellend beantwortet. Mir wird vorgeschlagen:

• Strukturiere deine Inhalte: Füge Überschriften und Zwischenüberschriften auf deiner Seite ein.
• Textalternativen für Bilder: Nutze Alt-Tags, um Bilder für Screenreader zugänglich zu machen.
• Kontraste und Farben: Achte auf ausreichend Kontrast zwischen Text und Hintergrund für bessere Lesbarkeit.
• Tastatur-Navigation: Stelle sicher, dass die Webseite komplett mit der Tastatur navigierbar ist.
• Formulare: Verwende klare Labels und Hinweise für Formularelemente.
• Respektiere WAI-ARIA: Implementiere WAI-ARIA-Rollen und -Attribute, um die Interaktivität und Zugänglichkeit zu verbessern.

Ein kleiner Exkurs: Was ist WAI-ARIA?

WAI-ARIA steht für Web Accessibility Initiative - Accessible Rich Internet Applications. Es ist eine technische Spezifikation des World Wide Web Consortiums (W3C), die entwickelt wurde, um die Barrierefreiheit von dynamischen Webinhalten und Webanwendungen zu verbessern. WAI-ARIA definiert, wie man zusätzliche Informationen zu HTML-Elementen hinzufügt, damit sie für Benutzer von Assistenztechnologien, wie Screenreadern, zugänglicher sind.

Ein LLM ist kein Recherchewerkzeug

Die Antwort auf meinen dritten Prompt ist schon sehr viel detaillierter als die vorhergehenden. Das liegt allerdings auch daran, dass ich neue Informationen wie das Barrierefreiheitsthema und den WIX-Artikel eingefügt habe. Das zeigt sehr schön, dass ein LLM keine Recherchewerkzeuge ist, sondern nur die Inhalte verarbeitet, die es von mir erhält. Es ist schon so, dass ChatGPT etwa Basisinformationen wie den grundsätzlichen Aufbau einer Landingpage bereitstellt, aber Dinge, die es im Detail zu beachten gilt, wie Barrierefreiheitsstandards, sind dem LLM fremd.

Daher gilt: Google it! Wann immer du eine neue Idee ist, du zu einem Thema recherchieren möchtest, erkundige dich zuerst bei einer Suchmaschine, lies dich ein. Selbstverständlich ist es sinnvoll, die KI zurate zu ziehen und dir lange Texte zusammenfassen und strukturieren zu lassen. Sieh dir jedenfalls auch Best Practice Beispiele an. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man von denen am meisten lernt und auch einen hervorragenden Einblick erhält, was auf der eigenen Seite funktionieren kann.

Das LLM kann dich in deiner Recherche unterstützen, wie schon erwähnt Texte zusammenfassen, Ordnung in Chaos bringen, es kann dir eine Schritt-für-Schritt Anleitung erstellen, an der du dich orientieren kannst und vieles mehr. Nutze KI am besten wie eine Kollegin oder einen Kollegen.

Die KIWI Methode

Es geht darum, mit der KI gemeinsam eine Lösung für deine Aufgabenstellung zu finden. Deswegen ist auch gut, wenn du dir die Interaktion vorstellst wie eine Unterhaltung. Es geht nicht darum, den einen, perfekten Prompt zu definieren und zu erwarten, dass du daraufhin alle Lösungen parat haben wirst. Liefere der KI vielmehr nach und nach Informationen und unterteile die Aufgabenstellungen in verwertbare Teile. Das LLM erfindet immer etwas Neues und nur wenn du an der Konversation dran bleibst, dem LLM klare Anweisungen gibst und Kontext lieferst, wirst du nach einem längeren Hin- und Her zu einer ansprechenden Antwort des LLM kommen. Es geht viel mehr darum, sich mit dem LLM und dem Thema, bei dem du dir Unterstützung erwartest, auseinanderzusetzen, ein gemeinsames Erforschen zuzulassen und nach und nach Kontext und Infos zu liefern, damit das LLM die Möglichkeit hat, auf seinem generierten Konversationswissen aufzubauen.

Das bedeutet natürlich nicht, dass du dir nicht Gedanken machen sollst, über deinen Initialprompt. Der muss richtungsweisend für deine Unterhaltung sein und sei deswegen gut überlegt.

Bei uns im datenwerk hat sich eine Methode entwickelt, die wir KIWI nennen. KIWI steht für

• Kontext
• Informationen
• Wünsche
• Instruktion

Kontext

Mit dem Kontext gibst du dem LLM vor, in welcher Rolle es gerade ist und in welcher Tonalität die Ausgabe gehalten sein soll. Zum Beispiel agiere als Architekt oder Bundesbeamter und schreibe in technischer Sprache. 

Information

Informationen sind die Dinge, die du hast, die vom LLM verwendet werden sollen. Oft sind zwei oder mehr Prompts dafür hilfreich. Zum Beispiel, wenn du Informationsblätter in Form von PDFs hast, lade es hoch und lasse es zusammenfassen. Im zweiten Schritt lasse das LLM diese Informationen mit weiteren Informationen, zum Beispiel von einer Webseite verknüpfen. Gib dem LLM erst danach die weitere Vorgehensweise vor.

Wunsch

Mit deinen Wünschen formulierst du, was du gerne hätte, was passiert, wenn die Ausgabe des LLM passt. Zum Beispiel wünsche dir, dass du auf Basis der Ausgabe des LLM in der Lage bist, eine Landingpage für dein Angebot zu erstellen. 

Instruktion

Instruktionen sind Feinanpassungen, wie das LLM vorgehen soll, damit du zu einem zufriedenstellenden Ergebnis kommst. In unserem Beispiel möchtest du eine Anleitung in mehreren Schritten haben für das Vorgehen bei der Erstellung einer Landingpage.  Oder du forderst eine Tabelle mit Optionen, Erläuterungen und Handlungsanleitungen in drei Spalten zur Erstellung einer Landingpage.

Wenn du das Gefühl hast, dass es schwierig ist, alles in einem KIWI unterzubringen, dann gehe eben schrittweise vor und überlege dir, wie viele KIWIS du benötigen könntest, um zu einer verwertbaren Ausgabe zu kommen. Je mehr du dem LLM vorgibst, desto klarer wird das Bild deiner Anforderungen und desto besser werden die Antworten.

Es könnte zum Beispiel sein, dass ich das LLM bitte mir Tipps zu geben für einen Vortrag über das Thema "Erstellen einer Webseite", den ich ohne LLM geschrieben habe. Ich verlange vom LLM Feedback, was in meinem Vortrag fehlen könnte, wo ich inhaltlich nachbessern könnte und wie ich bessere Formulierungen finden könnte. Ich lasse mir die Antwort als Tabelle ausgeben, mit in Spalten aufgeteilt: Originaltext, vorgeschlagener Text und Begründung, warum die Formulierung des LLM, die bessere ist.

Schauen wir uns nun unseren obigen Prompt nach der KIWI Methode an:

(Kontext) Ich möchte eine Landingpage erstellen zum Thema "KI Angebote im datenwerk. Sie können uns für Vorträge und Begleitung zu Ihrer digitalen Transformation buchen." (Information) Auf der Webseite wix.com ist ein Artikel zum Thema Landingpage. (Wunsch) Ich wünsche mir, dass ich auf Basis deiner Ausgabe in der Lage bin, eine Landingpage für meine KI-Angebote zu erstellen. (Instruktion) Bitte lies ihn durch und fasse mir die Top 10 Tipps des Artikels zusammen. Gib mir anschließend Informationen zu einer sinnvollen Zielgruppe und hilfreichen Inhalten. Inkludiere Barrierefreiheitsregeln. Gib mir deine Antworten als Tabelle aus, mit Optionen, Erläuterungen und Handlungsanleitungen in drei Spalten zur Erstellung der Landingpage.

Wie gewünscht erhalte ich, wonach ich verlangt habe. In drei Spalten übersichtlich dargestellt erhalte ich zuerst die Top-Tipps zur Erstellung der Landingpage. Daran anschließend folgt der Fokus auf die Zielgruppe und eine Auflistung der vorgeschlagenen Inhalte, sowie Barrierefreiheitsregeln.

Inhaltlich ist nichts Neues hinzugekommen, lediglich die Darstellung hat sich verändert und die Erklärungen sind etwas detaillierter. Insgesamt bin ich aber zufrieden mit der Ausgabe. Ich habe eine chronologische Übersicht, welche Inhalte ich wo auf meiner Landingpage platzieren sollte und es gibt Textbausteine, auf denen ich aufbauen kann.

Für eine erste Einführung ins Prompting sind wir hier auch schon am Ende angelangt. Wer noch weiterführende Information sucht, sei einerseits an Google verwiesen, andererseits habe ich für euch 26 Leitprinzipien von medium.com kommentiert.

26 Leitprinzipien von medium.com

Auf medium.com wurde am 4. Jänner 2024 ein Artikel zu gutem Prompting veröffentlicht mit 26 Leitprinzipien, die ich euch gerne auf Deutsch und teilweise kommentiert zur Verfügung stelle. Es gilt: auch die Verfasser:innen dieses Artikels haben die Weisheit nicht mit Löffeln gefressen, einige Prinzipien sind hilfreich, andere völliger Humbug und widerlegt. Lies sie dir in Ruhe durch, es gibt darin gute Anregungen, jede:r findet etwas anderes, das für seine Situation gut passt.

https://medium.com/@amanatulla1606/navigating-the-world-of-large-language-models-26-guiding-principles-for-effective-prompting-98b34fef2089

1. Es besteht keine Notwendigkeit, höflich zu LLM zu sein. Sätze wie "bitte", "wenn es Ihnen nichts ausmacht", "Danke" können weggelassen werden. Komme direkt auf den Punkt. "Ich würde gerne", etc. weglassen. 
   Dem widerspreche ich. Es ist durchaus sinnvoll höflich zu LLM zu sein. Immerhin passt sich das LLM dem Sprachstil an, den du vorgibst.
2. Integriere das beabsichtigte Publikum in die Eingabeaufforderung, z.B. das Publikum ist Experte auf diesem Gebiet.
3. Zerlege komplexe Aufgaben in einer Abfolge einfacherer Eingabeaufforderungen in einer interaktiven Konversation.
4. Verwende bejahende Richtlinien wie "do", und vermeide negative Sprache wie "don't".
5. Wenn du Klarheit oder ein tieferes Verständnis eines Themas, einer Idee oder einer Information benötigst, verwende die folgenden Eingabeaufforderungen:
   • Erkläre [spezifisches Thema einfügen) in einfachen Worten.
   • Erkläre mir, als wäre ich 11 Jahre alt. 
   • Erkläre mir, als wäre ich ein Anfänger in [Feld].
   • Schreibe  den [Essay/Text/Absatz] in einfachem Englisch, als würdest du einem 5-Jährigen etwas erklären.
6. Füge hinzu: "Ich gebe dir EUR xxx Trinkgeld für eine bessere Lösung!"
   Ich kann diesem Vorschlag nichts abgewinnen. ChatGPT bedankt sich zwar für das Angebot und gibt eine neue Antwort, ich erkenne darin nichts Neues. Aber probiere es selbst.
7. Implementiere Beispiele in deinen Prompts: eine beispielgesteuerte Eingabeaufforderung (= few shot prompting).
8. Beginne bei der Formatierung deiner Eingabeaufforderung mit ###Anweisung###, gefolgt von ###Beispiel### oder ###Frage###, falls relevant. Präsentiere anschließend deine Inhalte. Verwende einen oder mehrere Zeilenumbrüche, um Anweisungen, Beispiele, Fragen, Kontext und Eingabedaten zu trennen.
9. Füge die folgenden Sätze ein: "Deine Aufgabe ist" und "Du musst".
10. Füge den folgenden Satz ein: "Du wist bestraft, wenn".
    Das hat nachweislich nicht funktioniert. Im besten Fall ignoriert ChatGPT die Drohung, im schlimmsten Fall werden die Antworten patzig und er verweigert die Zusammenarbeit.
11. Verwende den Satz "Beantworte eine Frage auf natürliche, menschenähnliche Weise" in deinen Eingabeaufforderungen.
    Hat für meine Ergebnisse nicht geholfen.
12. Verwende führende Wörter, wie das Schreiben "Schritt für Schritt denken".
13. Füge deiner Eingabeaufforderung den folgenden Satz hinzu: "Stelle sicher, dass deine Antwort unvoreingenommen ist und nicht auf Stereotypen beruht".
14. Erlaube dem Modell, genaue Details und Anforderungen von dir zu erhalten, indem du Fragen stellst, bis er genügend Informationen hat, um die benötigte Ausgabe zu liefern (z. B. "Von nun an möchte ich, dass du mir Fragen stellst, um ...").
15. Um sich nach einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Idee oder Informationen zu erkundigen und dein Verständnis zu testen, kannst du den folgenden Satz verwenden: "Bringe mir den [Jeder Satz/Thema/Regelname] bei und füge am Ende einen Test hinzu, aber gib mir nicht die Antworten und sage erst im Anschluss, ob ich die Antwort richtig verstanden habe, nachdem ich geantwortet habe".
    Das finde ich einen interessanten Ansatz, um festzustellen, ob die Antworten von ChatGPT klar formuliert wurden.
16. Weise den großen Sprachmodellen eine Rolle zu.
17. Verwende Trennzeichen.
18. Wiederhole ein bestimmtes Wort oder eine bestimmte Phrase mehrmals innerhalb einer Eingabeaufforderung.
19. Kombiniere Chain-of-thought (CoT) mit wenigen Aufforderungen.
20. Verwende Ausgabe-Primer, bei denen du deine Eingabeaufforderung mit dem Anfang der gewünschten Ausgabe abschließt. Nutze Ausgabe-Primer, indem du deine Eingabeaufforderung mit dem Beginn der erwarteten Antwort beendest.
21. Um einen Aufsatz /Text /Absatz /Artikel oder jede Art von Text zu schreiben, der detailliert sein sollte, ergänze in deiner Eingabeaufforderung: *Schreibe einen detaillierten [Aufsatz/Text /Absatz] für mich zum [Thema] im Detail, indem du alle notwendigen Informationen hinzufügst".
22. Um einen bestimmten Text zu korrigieren/ändern, ohne seinen Stil zu ändern, schreibe: "Überarbeite den vom Benutzer gesendeten Absatz. Verbessere nur die Grammatik und das Vokabular des Benutzers und stelle sicher, dass es natürlich klingt. Ändere den Schreibstil nicht, z. B. einen formellen Absatz lässig machen".
23. Wenn du eine komplexe Codierungsaufforderung hast, die sich in verschiedenen Dateien befinden kann, ergänze: "Von nun an, wann immer du Code generierst, der sich über mehr als eine Datei erstreckt, generiere  ein [Programmiersprache]-Skript, das ausgeführt werden kann, um die angegebenen Dateien automatisch zu erstellen oder Änderungen an vorhandenen Dateien vorzunehmen, um den generierten Code einzufügen. [Deine Frage]".
24. Wenn du einen Text mit bestimmten Wörtern, Sätzen oder Sätzen initiieren oder fortsetzen möchtest, verwende die folgende Eingabeaufforderung:
    Ich stelle dir den Anfang zur Verfügung [Song Lyrics/Story/Paragraph/Essay...]: [Text/Words/Satz einfügen]'. Beende es basierend auf den bereitgestellten Wörtern. Halte den Fluss konsistent.
25. Gib eine klare Anforderungen, die das Modell befolgen muss, um Inhalte zu produzieren, in Form von Schlüsselwörtern, Vorschriften, Hinweisen oder Anweisungen.
26. Um einen Text wie einen Aufsatz oder einen Absatz zu schreiben, der einem bereitgestellten Beispiel ähnlich sein soll, gib die folgenden Anweisungen:
    Bitte verwende die gleiche Sprache, basierend auf dem bereitgestellten Absatz[/Titel/Text /Essay/Antwort].

Ehrliche Schlussworte

Ich hoffe der Beitrag hat dir weitergeholfen und dich mit dem Thema Prompting vertraut gemacht. In Wahrheit gibt es beim Prompting kein richtig und kein falsch, nur ein besser und verbesserungswürdig. Also probiere aus, was für dich am zuverlässigsten funktioniert. Ich freue mich, wenn du deine Erfahrungen mit mir teilst.